Política de Privacidad — Lh Internationale
Última actualización: 09/12/2025
1. Introducción
Lh Internationale se compromete a proteger sus datos personales y a respetar su privacidad. Esta política describe los datos que recopilamos, la manera en que los utilizamos, las bases legales que justifican su tratamiento, así como sus derechos como usuario de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Datos recopilados
Recopilamos diferentes categorías de información cuando navega por nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios.
2.1. Datos proporcionados directamente por usted
Identidad: nombre, apellido
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (si se proporciona)
Información relacionada con las donaciones: importe, frecuencia, método de pago (los datos bancarios nunca son almacenados por Lh Internationale)
Información procedente de formularios: solicitud de contacto, candidatura como voluntario, suscripción a boletines informativos
Mensajes o documentos que nos transmite voluntariamente
2.2. Datos recopilados automáticamente
Dirección IP
Información de conexión y navegación
Tipo de dispositivo y navegador utilizado
Cookies almacenadas en su dispositivo
Tiempo de visita, páginas consultadas y acciones realizadas en el sitio
2.3. Datos relacionados con los pagos (donantes)
Los pagos realizados a través de GiveWP u otras soluciones son procesados por proveedores seguros.
Lh Internationale no recopila ni almacena sus datos bancarios (número de tarjeta, códigos, IBAN, etc.).
3. Finalidades y bases legales del tratamiento
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:
3.1. Gestión de sus solicitudes e interacciones
Respuesta a los mensajes enviados a través de formularios
Seguimiento de las candidaturas de voluntariado
Comunicación de información relacionada con nuestras acciones
Base legal: interés legítimo y ejecución de un contrato.
3.2. Gestión de donaciones y obligaciones legales
Tratamiento de donaciones
Emisión de certificados fiscales
Archivo contable
Base legal: obligación legal y ejecución de un contrato.
3.3. Mejora del sitio web y estadísticas
Medición de audiencia
Mejora de la navegación
Base legal: consentimiento para cookies no esenciales.
3.4. Envío de información y boletines
Envío de noticias, campañas de donación o información sobre la asociación
Base legal: consentimiento.
4. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para:
Garantizar el funcionamiento del sitio (cookies técnicas)
Recordar sus preferencias
Producir estadísticas anónimas
Mejorar su experiencia de usuario
Puede aceptarlas, rechazarlas o gestionarlas mediante el banner de consentimiento o su navegador.
5. Destinatarios de sus datos
Sus datos solo podrán ser comunicados a terceros estrictamente necesarios:
Proveedor de alojamiento del sitio
Plataformas de gestión de donaciones (ej.: GiveWP)
Herramientas de envío de correos electrónicos o boletines
Proveedores de mantenimiento informático
Autoridades administrativas en caso de obligación legal
Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y no utilizan sus datos para fines propios.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Damos prioridad al alojamiento y a los proveedores europeos.
Si algunas herramientas (por ejemplo, correo electrónico, pagos o estadísticas) transfieren datos fuera de la UE, dichas transferencias están reguladas por:
cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea
o garantías equivalentes que aseguran la protección de sus datos.
7. Plazos de conservación
Donantes: datos conservados hasta 6 años (obligaciones fiscales y contables).
Contactos y voluntariado: 3 años después del último contacto.
Cookies: duración variable, generalmente un máximo de 13 meses.
Estadísticas anónimas: duración ilimitada.
Boletines informativos: hasta la cancelación de la suscripción.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información:
Conexión HTTPS
Contraseñas seguras
Limitación de accesos internos
Soluciones de pago certificadas
Copias de seguridad y protección contra intrusiones
Dado que ningún sistema es infalible, nos comprometemos a notificar cualquier violación de datos conforme al RGPD.
9. Sus derechos como usuario
Usted dispone de los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos
Derecho de rectificación
Derecho de oposición
Derecho de supresión («derecho al olvido»)
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos:
📩 contact@lhinternationale.be
📮 Chaussée de Charleroi(ST) 95, 6511 Beaumont
Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
10. Modificaciones de la política de privacidad
Lh Internationale se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión más reciente está siempre disponible en esta página.
11. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad o los datos personales:
Lh Internationale
Correo electrónico: contact@lhinternationale.be
Dirección: Chaussée de Charleroi(ST) 95, 6511 Beaumont